Política de privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2026
PROLINGUA ACADEMY, S.L. (en adelante, “Mike's Academy”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: PROLINGUA ACADEMY, S.L.
- CIF: B19989086
- Domicilio: Calle San Ignacio, 4, 28921 Alcorcón (Madrid)
- Correo: hello@mikesacademy.es
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento (en menores, datos de padre/madre/tutor).
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de facturación y pago: gestionados por Stripe; no almacenamos números completos de tarjeta.
- Datos académicos: nivel, asistencia, progreso, evaluaciones.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y métricas técnicas.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la inscripción y prestación de los cursos contratados. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Procesar pagos y facturación. | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c). |
| Atención a consultas y comunicaciones. | Interés legítimo / consentimiento. |
| Envío de newsletter y comunicaciones comerciales. | Consentimiento expreso (art. 6.1.a). |
| Análisis web y mejora del servicio. | Consentimiento (cookies analíticas). |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (6 años para datos contables y fiscales según el Código de Comercio, y los plazos previstos por la normativa tributaria). Los datos para fines de marketing se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
- Supabase / Lovable Cloud — alojamiento de base de datos y autenticación.
- Cloudflare — alojamiento y CDN.
- Resend / proveedores de email — envío de comunicaciones.
- Administración tributaria cuando sea legalmente exigible.
Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales fuera del EEE, en cuyo caso se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
6. Derechos del usuario
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a hello@mikesacademy.es, adjuntando copia de un documento identificativo:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Menores de edad
Para la contratación de servicios y el tratamiento de datos de menores de 14 años se requiere el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, conforme al art. 7 LOPDGDD.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos, políticas de seguridad de la información, copias de seguridad) para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
9. Cambios en la política
Esta política podrá ser actualizada para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.